Algemeen
- Persoonlijke aandacht & kwaliteit van behandelen staat centraal in de praktijk.
- Indien u uw jas ophangt aan de kapstok in de wachtruimte of andere spullen achterlaat in de wachtruimte, let dan goed op dat u dan geen waardevolle spullen achter laat.
- Fysiotherapiepraktijk Marleen Honing is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor verlies, beschadiging of diefstal van uw eigendommen zowel binnen als buiten de praktijk.
- Neemt u bij elke behandeling een eigen handdoek mee en uw afsprakenkaartje.
- In de praktijk mag niet gerookt worden.
- Denkt u mee aan de hygiëne in de praktijk, alsook de verzorging van de ruimten.
- Indien u verhindert bent, dient u dat 24 uur van te voren telefonisch te laten weten aan mij (voicemail aanwezig). Mocht u zich niet binnen de 24 uur afmelden, dan wordt de behandeling particulier bij u in de rekening gebracht.
- Indien u niet tevreden bent of een klacht heeft over de behandeling, dan kunt u dit melden aan mij. Ook kunt u hierover de folder Klachtenregeling van het KNGF vinden in het folderrek in de wachtruimte.
Privacy
- De praktijk beschikt over een afgesloten behandelruimte, waardoor uw persoonlijke privacy is gewaarborgd.
- Ik werkt met het EPD systeem FysioRoadmap (FRM) om uw persoonlijke en medische gegevens te registreren. Op deze registratie is de Wet Van Bescherming Persoonsgegevens van toepassing.
- Alleen gegevens die te maken hebben met de behandeling worden vastgelegd.
- Alleen ik als fysiotherapeut en de eventueel waarnemende fysiotherapeut heeft toegang tot uw gegevens die in de registratie vermeld staan.
- Gegevens worden niet aan derden verstrekt, tenzij uw toestemming is gevraagd en gegeven.
- Als u uitbehandeld bent, worden de gegevens gearchiveerd.
